2026.09.15
シルバーウィーク期間中の営業に関するお知らせ
シルバーウィーク期間中の営業に関するお知らせ
平素はROSE LABO製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
2026年9月19日（土）から9月23日（水・祝）までの5日間は、商品の発送とカスタマーサポートをお休みさせていただきます。
休業期間中もオンラインショップでのご注文は、通常どおり24時間承っております。期間中にいただいたご注文は、9月24日（木）より順次発送いたします。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
ROSE LABO株式会社
詳細
休業期間
| 日付 | 営業 |
|---|---|
| 9月18日（金） | 休業前の最終営業日 |
| 9月19日（土）〜 9月23日（水・祝） |
休業（ご注文は通常どおり承ります） |
| 9月24日（木） | 営業再開・順次発送 |
休業期間中の対応
| 内容 | 休業期間中の対応 |
|---|---|
| ご注文 | 24時間承ります。9月24日（木）より順次発送いたします |
| メール | 24時間受け付けております。9月24日（木）より順次ご返信いたします |
| お電話 | お休みいたします。9月24日（木）10:00より受け付けます |
※ 9月18日（金）までにいただいたご注文につきましても、出荷準備の状況により休業明けの発送となる場合がございます。
※ 休業明けはご注文やお問い合わせが集中するため、発送やご返信に通常よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
定期コースをご利用のお客さまへ
休業期間中に発送予定の定期コースのお荷物は、下記のとおり発送日を変更させていただきます。
| 通常の発送予定日 | 変更後の発送日 |
|---|---|
| 9月19日（土）〜 9月23日（水・祝） |
9月24日（木）より順次発送（通常よりお届けが遅くなります） |
お届け日のご都合が合わない場合は、次回お届け日の変更やお休みも承ります。お手数ですが、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
お問い合わせ
ROSE LABO カスタマーサポート
フリーダイヤル：0120-62-1201（受付 10:00〜17:00／土日祝を除く）
メール：store@roselabo.com
