ご利用ガイド

ドメイン指定受信設定

ドメイン指定受信設定や受信拒否設定などがされている場合、「@roselabo.jp」「@roselabo.com」からのメールの受信ができる状態にしてください。

配送サービスについて

ネコポス（ポスト投函）

送料: 無料
※一部の商品は有料（全国一律300円（税込））です。

ネコポスはご注文商品をポストに投函・配達するサービスです。
ご注文商品のお届け情報はヤマト運輸のホームページにてご確認いただけます。
※ポストにご注文商品が入らない場合は持ち戻ります。

ご注意【必ずご確認ください】

ネコポスでの到着日時指定はご利用頂けません
お支払い方法選択時、代金引換はご利用頂けません
お急ぎの場合や到着指定日、代金引換をご希望の場合は宅配便をご利用ください
複数の商品をご注文の場合、すべての商品が「ネコポス対応サイズ」でないとご利用いただけません
商品の合計点数が多い場合は、宅配便へのご変更をお願いしております
ネコポスはポストへ投函でのお届けになるため、箱つぶれ等が発生する可能性があります。箱つぶれ等による商品交換はいたしかねますので予めご了承ください

宅配便

商品発送のタイミング

平日12時までのご注文は当日に発送いたします。12時以降のご注文は翌営業日に発送いたします。
土曜日・日曜日・祝日のご注文は翌営業日に発送いたします。

※配送日の指定がない場合、最短日のお届けとなります。
※在庫切れによる欠品の場合、別途発送目安をお伝えいたします。
※交通の混雑状況や天候によって遅れる場合がございます。予めご了承ください。

送料について

送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金表です。 1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、送料は下記料金表1個分の送料となります。
1回のご注文にて送料込みの商品を同時にご注文いただいた場合、送料は下記料金にかかわらず、無料となります。但し、商品個別に送料が設定されている場合の送料は加算されます。

北海道	¥930
青森県・秋田県・岩手県	¥670
宮城県・山形県・福島県茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県新潟県・長野県・静岡県・愛知県・三重県・岐阜県・富山県・石川県・福井県	¥600
大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県	¥670
岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県	¥760
香川県・徳島県・愛媛県・高知県	¥840
福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県	¥930
沖縄県・離島	¥1,650

※税込・1配送先につき ※1回のご注文で送料個別商品を複数購入された場合、商品個別に設定されている最高金額の送料が1個分加算されます

高額購入割引特典

1配送先につき ¥3,980(税込)以上お買い上げの場合は送料無料となります。

※但し、配送先が沖縄県・離島の場合は高額購入割引特典は適用されません。
※送料個別商品の送料は、高額購入割引特典対象となります。
※沖縄県・離島の場合は送料無料キャンペーンの対象外となりますので、予めご了承ください。

お支払い方法について

クレジットカード

手数料: 無料

※クレジットカード情報は、SBペイメントサービス株式会社が運営する決済サーバーに、トークン方式（カード情報非通過方式）により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。
※SBペイメントサービス株式会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。
※クレジットカードのお支払方法は、分割払いもできますが、お客様とカード会社のご契約内容によっては、選択できない場合も有ります。
※お支払い代金は、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としされます。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

支払い可能クレジットカード

JCB
VISA
MasterCard
American Express
Diners Club

後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）

手数料: 210円

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
詳細は上部のバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

Amazon Pay

手数料: 無料

Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。

○ご注意
システムの仕様上、当店での金額変更が出来かねる為、ご注文後の変更はお受けすることが出来かねます。予めご了承ください。

楽天ペイ

楽天ペイとは、楽天会員登録をした方が楽天グループ以外のサイトでも「簡単」「あんしん」「お得」に、オンライン決済をすることができるサービスです。楽天ペイを使えば、普段ご利用いただいているクレジットカード情報でスムーズに決済をすることができ、また、お持ちの楽天ポイントを使うことも、貯めることもできます。

ご注文確認画面で「楽天IDでお支払い」ボタンを押して、楽天会員ページにてお支払い手続きをおこなっていただきます。楽天ペイを利用するには楽天会員情報にクレジットカードの登録が必要です。

楽天ペイの利用履歴や楽天ポイント利用分については、楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。

○ご注意
システムの仕様上、当店での金額変更が出来かねる為、ご注文後の変更はお受けすることが出来かねます。予めご了承ください。

代金引換

お支払いには所定の手数料がかかります。
※代金引換ご利用可能金額は30,000円（税別）までとなっております。

ご購入金額(税込)	手数料
1 ～ 10,999円	330円
11,000円以上	440円

消費税について

標準税率	10%
軽減税率	8%

※1円未満は端数切り捨てとなります。

定期購入について

お休み（スキップ）はマイページよりご設定いただけます。
定期購入商品は全て送料無料でお届けいたします。
定期購入商品は、初回お申込み時のみクーポンがご利用いただけます
毎回のお届けは通常価格より最大25％OFFでお届けいたします。
定期特典を回数に応じてお送りしています。
お申込み時、お好きなお届けサイクルをお選びいただけます。（20~60日）
お届け日のご変更はマイページ、お問い合わせフォーム、またはお電話にて承ります。
定期便のご解約をご希望の場合は、お届け日の7日前までに、お問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡ください。
お休み（スキップ）・解約はお届け日の7日前までにお願いいたします。
解約のお申し込みがない限り、継続してお届けいたします。
定期購入商品と通常購入商品をご注文後、同梱してお送りすることも出来ますのでお気軽にお申し付けください。
定期便ご利用の回数や継続期間に、縛りは一切ございません。また、解約時に無理な引き止めなどは一切行っておりません。
沖縄県・離島のお客様は定期便合計金額が6,000円（税込）以上の場合、送料無料となります。合計金額が6,000円（税込）に満たないご注文は別途送料を頂戴しておりますので、予めご了承くださいませ。